第1条（目的）
本規約は、アームズ株式会社（以下「当社」という。）が運営するVm3®オンライン（以下「本ショップ」という。）における動物用医薬品等の販売に関して、利用条件を定めるものです。本ショップをご利用になる方（以下「お客様」という。）は、本規約にご同意の上でご利用ください。

第2条（定義）
本規約において使用する用語の意味は、以下のとおりとします。

• 「本ショップ」：当社が運営するVm3®オンラインのオンライン販売システム
• 「お客様」：本ショップを通じて商品を購入する方
• 「商品」：本ショップで販売する動物用医薬品等

第3条（会員登録）

• 本ショップのご利用には、当社所定の方法による会員登録が必要です。
• 以下の場合、当社は登録を承認しないことがあります。
• 申請に虚偽の情報が含まれる場合
• 過去に本ショップの利用資格を停止または抹消された場合
• その他当社が不適切と合理的に判断した場合
• 登録情報に変更が生じた場合、速やかに所定の方法で変更手続きを行ってください。

第4条（アカウント管理）

• お客様は、自己の責任においてID・パスワードを適切に管理してください。
• ID・パスワードを第三者に貸与・譲渡・売買し、または使用させてはなりません。
• お客様のアカウントを通じて行われた一切の行為は、当該お客様の行為とみなします。

第5条（商品の購入）

• お客様が本ショップで注文を行い、当社が注文を確認した時点で売買契約が成立します。
• 当社は、在庫状況その他の事情によりご注文をお断りまたはキャンセルする場合があります。この場合、受領済みの代金があれば全額返金します。
• 商品のご使用にあたっては、添付の使用説明書・添付文書に従ってください。

第6条（販売価格・手数料）

• 各商品の販売価格は本ショップに表示する金額（消費税込み）のとおりです。
• 商品代金のほか、以下の費用が別途必要となる場合があります。
• 送料
• 代金引換手数料
• 銀行振込または郵便振替の振込手数料
• 各種手数料にかかる消費税
• インターネット接続料および通信料

第7条（支払方法・支払時期）

• 支払方法は以下のとおりです。
• クレジットカード決済
• 代金引換
• 銀行振込
• 支払時期は以下のとおりです。
• クレジットカード決済：ご注文確定時
• 代金引換：商品受取時
• 銀行振込：ご注文後7日以内（期限内にご入金がない場合は自動キャンセルとなります）

第8条（商品の発送・引渡し）

• 原則として、以下の期間内に発送します。
• クレジットカード決済／代金引換：ご注文翌日から2〜5営業日以内
• 銀行振込：ご入金確認後2〜5営業日以内
• 離島・一部地域は上記日数を超える場合があります。
• 品切れや取寄せ商品は10日以上かかる場合があります。

第9条（返品・交換・キャンセル）

• 医薬品の特性上、以下の場合は返品・交換をお受けできません。
• 開封済み（ビニール袋開封を含む）または使用済みの商品
• 配送中の破損や商品不良の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料・手数料は当社負担で交換対応します。
• お客様都合による返品は未開封品に限り承ります。送料・返金手数料はお客様のご負担となります。
• お客様都合による交換はお受けできません。
• ご返品により購入金額が6,000円（税込）未満となる場合は、ご注文時の送料および返金手数料990円を差し引いた額をご返金します。
• 出荷準備前であればキャンセル可能です。出荷後のキャンセルはお受けできません。

第10条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または本規約に違反する行為
• 虚偽の情報を登録・申告する行為
• 本ショップを不正に利用する行為
• 当社の業務を妨害する行為
• その他当社が不適切と合理的に判断する行為

第11条（権利・義務の譲渡禁止）
お客様は、本規約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡・承継・担保設定することはできません。

第12条（通知）
当社からお客様への通知は、本ショップ上への掲示、電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行います。通知は当社が発信した時点で効力を生じます。

第13条（知的財産権）
本ショップに関連するシステム・コンテンツ・商標その他の知的財産権は、当社または正当な権原を有する第三者に帰属します。当社の事前の承諾なく、これらを複製・転用することはできません。

第14条（個人情報の取扱い）

• 当社は、本ショップを通じて取得したお客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
• お客様は、個人情報の保護に関する法律に基づき、自己の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止等を請求することができます。

第15条（免責・損害賠償）

• 当社は、本ショップの利用に関してお客様に生じた損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。
• 当社の責に帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社の損害賠償責任は、損害発生前3ヶ月間にお客様が当社に支払った代金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第16条（サービスの変更・中断・終了）

• 当社は、本ショップの内容を変更する場合、相当期間前までにお知らせするよう努めます。
• システム保守・障害その他やむを得ない事由がある場合、本ショップを一時的に中断することがあります。
• 本ショップを終了する場合、相当期間前までにお知らせします。
• 前各項による変更・中断・終了に起因して生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第17条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、本ショップ上での掲示その他の方法により事前にお知らせします。変更後の規約は、本ショップに掲示した時点から効力を生じます。

第18条（事業譲渡）
当社が本ショップに係る事業を第三者に譲渡する場合（合併・会社分割その他の組織再編による承継を含む。）、当社は相当期間前までにお客様へ通知するものとします。お客様が当該通知を受領後に異議を申し出ない場合、本規約上の地位・権利・義務が譲受人に承継されることに同意したものとみなします。

第19条（協議解決）
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当社とお客様が誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

第20条（準拠法・合意管轄）

• 本規約の準拠法は日本法とします。
• 本規約に関する一切の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。