かかりつけの獣医師ともっとつながるVm3オンライン■動物病院専用ページ

特定商取引法に基づく表記

運営会社	アームズ株式会社
運営ブランド名	ブイエムスリー動物用医薬品ネット販売部
代表者名	代表取締役　氏政雄揮
店舗管理者の氏名	奥茂真菜（管理薬剤師）登録番号：544349
所在地	〒158-0086 東京都世田谷区尾山台三丁目10番9号
電話番号	会社電話：03-6324-6781（営業時間：月曜日〜金曜日11:00〜16:00／土日祝日・年末年始を除く）営業時間以外に相談に応じることができる時間：　月曜日〜金曜日16:00〜18:00 ※営業目的でのお電話は固くお断りいたします。
メールアドレス	support@vm3.online （受付時間外・休業日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に順次対応いたします）
動物用医薬品店舗販売業許可証	許可番号：4動薬店第86号（東京都）
取り扱う医薬品の区分	要指示医薬品要指示医薬品以外の動物用医薬品 ※本サービスにおいて、顧客（飼い主）と売買契約を締結するのは弊社です。 ※ショップオーナー（獣医師その他当社が認める者）は、商品を紹介し、購入に必要な診療・助言等を行う立場であり、販売の当事者ではありません。顧客は、弊社から直接商品を購入することになります。
販売価格	商品毎に掲載販売価格には、ショップオーナー（獣医師）へのロイヤリティが含まれています。ロイヤリティは、当該ショップオーナーの処方に対する対価（処方料および指示書・処方せん発行費用）として、弊社が受領後に所定額をショップオーナーへ分配します。顧客が別途ロイヤリティを支払うことはありません。
商品代金以外の必要手数料	送料代金引換手数料銀行振込または郵便振替の振込手数料各種手数料にかかる消費税本サービス利用に伴うインターネット接続料および通信料（お客様負担）
支払方法	クレジットカード決済代金引換銀行振込
お支払期限	特に記載がない場合、または予約・取寄せ商品を除き、以下の通り発送いたします。クレジットカード決済／代金引換：ご注文日翌日から2〜5営業日以内銀行振込／郵便振替：ご入金確認後2〜5営業日以内 ※離島・一部地域は上記日数で届かない場合があります。 ※品切れや取寄せ商品は10日以上かかる場合があります。
返品・交換・キャンセルについて	医薬品の特性上、開封済み（ビニール袋開封含む）または使用済み商品の返品・交換はお受けできません。配送中の破損や商品不良の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料・手数料は弊社負担で交換対応いたします。お客様都合による返品は未開封品に限り、送料・返金手数料はお客様負担となります。お客様都合による交換はお受けできません。ご返品により購入金額が6,000円（税込）未満となる場合は、ご注文時の送料および返金手数料990円を差し引いた額をご返金いたします。出荷準備前であればキャンセル可能です。出荷後のキャンセルはお受けできません。
個人情報の保護について	お客様からお預かりした個人情報（住所・氏名・メールアドレス等）は、裁判所・警察等の公的機関からの要請がある場合を除き、第三者に提供いたしません。詳細は弊社「個人情報保護方針」をご参照ください。この表記は、特定商取引法第11条および関連法規に準拠しています。

2025年8月14日制定