個人情報保護方針

本個人情報保護方針（以下「本方針」といいます）は、アームズ株式会社（以下「当社」といいます）が提供する「Vm3®オンライン」（以下「本システム」といいます）の利用に関して、当社が取得・利用する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

第1条（取得する情報）
当社は、本システムの提供・運営にあたり、以下の情報を取得します。
  • 顧客が入力・提供する情報：氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日、支払情報（クレジットカード番号等）、配送先情報等
  • 取引情報：購入履歴、注文日時・内容・金額、支払状況、配送状況等
  • 技術的情報：IPアドレス、Cookie、端末識別情報、ブラウザ情報、位置情報、アクセスログ等
  • 第三者から取得する情報：SNS連携・外部サービスを通じて提供される情報。なお、個人関連情報を第三者から受け取り顧客の個人情報と照合して利用する場合は、事前に顧客本人の同意を取得します。
  • 要配慮個人情報について：個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める要配慮個人情報（健康情報・病歴・診療情報等）については、法令に定める場合または本人の明示的な同意を得た場合にのみ取得します。
第2条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
  • 売買契約の締結・履行（注文処理、決済、配送等）
  • 当社が別途指定する者への販売実績の通知および報酬の算定・支払い
  • 顧客サポート・お問い合わせ対応
  • お知らせ・キャンペーン情報の提供（顧客が希望する場合）
  • 不正利用防止および本人確認
  • アンケートの実施、統計分析、サービスの改善
  • 法令上の義務の履行
第3条（利用目的の制限）

当社は、あらかじめ本人の同意を得ない限り、前条に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。ただし、個人情報保護法第18条第3項各号に定める場合はこの限りではありません。

第4条（個人情報の管理・安全管理措置）
  • 当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失または毀損を防止するため、組織的・人的・技術的・物理的安全管理措置を適切に講じます。
  • 当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  • 個人情報の漏洩等のインシデントが発生した場合、当社は個人情報保護法の定める基準（規則で定める要件に該当する場合）に従い、個人情報保護委員会への報告および影響を受けるご本人への通知を速やかに行います。
第5条（第三者への提供）
  • 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
    • 本人の同意がある場合
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 前項の例外として、当社は配送事業者・決済事業者等の業務委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な個人情報の管理を求めます。
  • 当社は、個人情報を外国にある第三者に提供する場合、個人情報保護法第28条に基づき、本人の同意取得またはこれに代わる適切な措置を講じます。
第6条（共同利用）
当社は、以下の範囲で個人情報を共同利用することがあります。
項目 内容
共同利用者の範囲 当社グループ会社、当社が別途指定する者（販売実績・報酬算定に必要な範囲）、提携メーカー、配送事業者
共同利用する情報 注文情報、配送先情報、購入履歴（各共同利用者の業務に必要な範囲に限る）
利用目的 第2条各号に定める目的の達成のために必要な範囲
管理責任者 アームズ株式会社
第7条（保管期間）

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保管します。ただし、法令に定める保存義務がある場合、紛争解決に必要な場合その他当社の正当な利益のために必要な場合には、利用目的達成後も一定期間保管することがあります。

第8条（開示・訂正・削除・利用停止等の請求）
  • お客様（以下本条において「ご本人」といいます）は、当社が保有する自己に関する個人情報について、個人情報保護法に基づき、以下の請求を行うことができます。
    • 保有個人データの利用目的の通知
    • 保有個人データの開示
    • 保有個人データの内容の訂正・追加または削除（消去）
    • 保有個人データの利用の停止または消去
    • 第三者への提供の停止
    • 第三者への提供記録の開示
  • 前項の請求は、下記お問い合わせ窓口に所定の方法でお申し出ください。当社は、ご本人であることを確認の上、法令の定める期間内に対応します。
  • 法令の規定により開示等に応じることができない場合は、その旨および理由をお伝えします。
第9条（改定）
  • 当社は、必要に応じて本方針を改定することがあります。
  • 個人情報の取扱いに重要な変更が生じる場合は、本システム上での掲示その他適切な方法により、事前に周知します。
  • 改定後の方針は、本システム上に掲示した時点から効力を生じます。
第10条（お問い合わせ窓口）

本方針に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

アームズ株式会社　個人情報取扱窓口
〒158-0086 東京都世田谷区尾山台3-10-9
TEL：03-6324-6781
E-mail：privacy@ahrms.jp

2025年8月14日制定

2041年まで存続する特許に基づくネットシステムＶｍ３オンライン（ブイエムスリー・オンライン）

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